Stornierungsbedingungen

Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Bestellstornierungen bei Luis Cabinets.

1. Stornierung vor dem Versand

Sie können eine Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versandt wurde, indem Sie uns unter info@luiscabinets.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht in die Abwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung oder Versand.

2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen

Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Zustelldienst übergeben, einer Frachtlieferung zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nach der Lieferung.

3. Verzögerte Bestellungen

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitrahmens versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.

Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie wählen, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen Erstattung zu stornieren.

4. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Zustelldienst die Adresse nicht beliefern kann oder rechtliche bzw. behördliche Beschränkungen die Erfüllung verhindern.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern dies nicht anderweitig gesetzlich zulässig ist.